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アプリケーション運用支援

概要

弊社が提供した業務アプリケーション・システムに関して
お客様担当窓口を通じアプリケーションの安定稼動、運用相談、システム改善の支援を行います。

特徴

問合せ対応 問題の切り分けおよび調査
操作方法の問合せ
トラブル対応 システム障害原因究明および対策の実施
データの復旧支援
定期作業
定例会の実施
ログの監視
ディスク容量の確認
パッケージのバージョンアップ
システム改善
機能追加のプログラムメンテナンス