IDaaS運用支援サービス

複雑化するID管理の安全な運用を定常的にご支援いたします。

複数のクラウドサービスを利用する機会が増えている今、IDのセキュリティ対策の重要度も増してきています。ID・パスワードの使い回しによるセキュリティ事故や、退職者ID削除漏れに伴う情報漏洩などを防ぐため、MFA（多要素認証）、ID管理・運用を強化するIDプロビジョニング（ID情報の追加・変更・削除の各クラウドサービスへの連携）といったセキュリティサービスが注目されています。

ID管理をまとめて負担軽減安全な運用もあわせてサポート

IDaaS(Identity as a Service)は、MFAやIDプロビジョニング、1つのIDで複数のシステムやサービスを利用可能にするシングルサインオン、アクセス制御などをまとめて実装できるクラウド型のID管理サービスです。ＪＢＣＣはOkta社のIDaaSとともに、安全な運用を支援するサービスを提供します。

サポート内容

JBCCグループにて日々の運用や障害対応をご支援するほか、ID利用状況やリスク検知の定期レポート報告を行います。（オプション）

IDaaS シングルサインオン シングルサインオンによる利便性の向上 多要素認証 多要素認証による不正アクセス、なりすましの防止等のセキュリティ強化 IDプロビジョニング アカウント管理を統合し、運用負荷を軽減

IDaaS運用支援サービス 利用お問い合わせ IDaaS利用に関するお問い合わせに対してエンジニアが対応 障害お問い合わせ 障害に関わる障害発生の問題切り分けとご支援 運用サポート ユーザーやグループ追加、管理コンソール設定変更等の運用サポート IDaaS運用・定期レポート報告 IDaaS認証ログを元にしたID利用状況やJBCC独自の知見、ノウハウを元にリスクを可視化し定期レポートとしてご報告

サービス詳細

お客様の環境やIDの数などにより必要なオプションをご用意しております。

この他にもご支援が必要となる項目については担当営業までご相談ください。

基本サービス

お問い合わせ対応

IDaaSに関するお問い合わせに対して、電話またはメールで回答します。

運用サポート

IDaaSの以下の設定変更を行います。 ・ユーザー、グループの追加 ・管理コンソール内のセキュリティ設定など

障害対応支援

IDaaSの認証に関わる障害発生時に、問題の切り分けや復旧を電話・メール・オンサイトでご支援します。

オプション

IDプロビジョニング運用支援

個別で構成したIDプロビジョニング環境に対する障害対応を行います。環境の設定値変更、条件変更のご支援を行います。

定期レポート／報告会

IDaaS認証ログをもとに、ID利用状況をレポート作成し、内容のご報告を行います。

認証連携作業

IDaaSとアプリの認証連携を行います。

ID追加・削除・属性変更

年次更新などにおけるID運用を弊社SEにてご支援します。

IDaaS管理サーバー障害回復支援

IDaaSで使用するコンポーネントサーバーの保守を行います。 ※弊社構築サーバーに限ります。

JBCCグループならではの強み

運用負荷軽減と セキュリティ強化 IDプロビジョニングや多要素認証の導入で、運用の負担を軽減しつつ、セキュリティ対策を強化いたします。

専門のエンジニアによる セキュリティ対策 日常のご利用や障害発生時の問合せに専門のセキュリティエンジニアが対応いたします。

安全な ID管理の維持 ID管理レポートで不正ログインや不要ユーザーを定期的にチェック（オプション）いたします。