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マネージドサービス for Cloud GW Plus

既存のネットワークも保護できるクラウド型ファイアウォール運用サービス

FEATURES

サービスの特徴

マネージドサービス for Cloud GW Plus とは

既存のネットワークも保護できるクラウド型ファイアウォール運用サービスです。

テレワークが広がり、会社のシステムやクラウドに自宅や外出先からアクセスする機会が増えています。こうした働き方が当たり前になる一方で、パソコンやスマホを使った通信の安全をどう守るかが大きな課題になっています。そこで必要なのが、安全な通信の仕組みと、しっかりと見守るサポート体制です。JBCCグループでは、お客様のクラウド環境を見守りながら、安心してご利用いただける仕組みをご提供しています。

CloudGW

テレワークなどの柔軟な働き方を支える安全・安定の通信環境

「マネージドサービス for Cloud GW Plus」は、Palo Alto Networks社のSoftware NGFW Credits(旧 VM-Series)のライセンスと日々の運用サポートを含むマネージドサービスです。クライアントVPN機能の利用を前提として、次世代ファイアウォールとしてのセキュリティ機能に対する運用サービスをご提供します。

PRODUCTS / SERVICES

製品・サービス

サポート内容

JBCCグループでは、「マネージドサービス for Cloud GW Plus」として、Software NGFW Credits(旧VM-Series)の運用を包括的に支援します。お客様のクラウド環境における通信をSoftware NGFW Creditsで可視化・監視し、Global Protectと連携して、社内外からの安全なアクセスを実現。さらに、リモート監視・障害時対応・VPNの運用支援など、日々の運用業務もソルネットがご支援することで、社内リソースに負担をかけず、安定したセキュリティ対策を継続可能にします。

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サービス詳細

ご要望に応じてStandardとLightの2つのプランがございます。

「スタンダード」では、「ライト」のサービスに加えて、"セキュリティ監視"のサービスを追加で提供いたします。

ライセンス提供

契約期間中、Software NGFW Creditsのライセンスをご利用いただけます。

お問い合わせ

Software NGFW CreditsおよびGlobal Protectエージェントのご利用方法に関するご質問に回答します。(年6回)

監視

●ファイアウォール稼働監視
  ファイアウォールの死活状況、CPU、メモリ使用率をモニタリングし、異常時にお客様へ通知し、必要に応じて調査や技術員の手配を行います。
● セキュリティ監視 (スタンダードプランのみのご提供)
  IPSのイベントをモニタリングし、セキュリティ上の問題があるかどうか確認し、お客様へ通知します。FW、IPSの設定で対応可能な場合は設定変更を実施します。(回数無制限)

障害回復支援

障害発生時、原因の切り分けや稼働復帰の支援など、電話や必要に応じてリモート接続して復旧をご支援します。(年2回)

設定変更

お客様からのご依頼に基づき、以下機能について、設定変更を行います。(36件)
  ・ ファイアウォール
  ・ IPS(浸入防止)
  ・ アプリケーション制御
  ・ URLフィルタ

未知マルウェア検知通知

クラウドサンドボックス機能で検知したマルウェアについて、検知リストを作成しメールで送付します。

月次レポート

1ヶ月分の稼働状況をまとめてレポートを作成し、お客様へ送付します。

セキュリティ定期ミーティング

Web会議もしくは、お客様先に訪問し、月次レポートでの報告と、ポリシー設定について協議します。(年2回)

ファームウェアアップデート

リモートでファイアウォールのファームウェアのアップデートを行います。(弊社が必要だと判断した場合)(年2回)※1

クライアントVPN運用

VPNに関連したファイアウォールの運用変更、または接続トラブル時の障害切り分けを電話にてサポートします。(年6回)
VPN接続用のユーザーID / パスワードの発行をいたします。(年4回)※2

※1: VPNエージェントソフトウェアのアップデートは含みません。必要な場合は別途有償で承ります。
※2: 1回の要望は複数のIDをまとめて登録可能とし、複数IDのパスワードを一度にお渡しします。
※ サービスカテゴリ「監視」については、24時間365日でのご提供。その他については、平日9時~17時でのご提供となります。
※ HA構成の場合であっても、サービス内容や対応回数に追加はありません。

セキュリティ対策におけるこんな不安を解消したい方におすすめです。

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